성원 감사 기념 마지막 할인, 940,000원 이벤트!
※주문제작 상품으로 출고까지 2-3일 정도 걸립니다.
제휴 카드사 기념 12개월 무이자 할부 이벤트!
제휴카드사: 신한,비씨,삼성,현대,롯데,하나,NH농협,우리 (국민은 무이자 할부가 불가합니다.)
더욱 업그레이드 된 모가비 Expert V3!
휴대가 간편한 접이식 기타! 마이크 프리앰프, 자체 녹음, 다중 녹음, 블루투스 연결, 다양한 연주 모드, 사일런트 모드 등등 똑똑한 기능으로 싱어송라이터들, 아티스트들이 언제 어디서든지 연주하고 창작을 할 수 있도록!
모가비 기타로 감각적인 일상을 즐겨보세요!
※마이크 프리앰프, 픽가드 레스트 프레임은 추가옵션입니다. 장착된 모델 구매를 원할 시엔 추가옵션에서 반드시 선택 후, 구매를 해주시길 바랍니다.
※왼손잡이 모델은 본사에 따로 전화 문의해 주시길 부탁드립니다.(051-710-3077)
고객센터
1833-8462 / 카카오 모가비 채널톡
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- 배송지역: 전국
- 배송비: 기타 - 무료 / 그 외(가방 및 악세사리) - 3000원
* 제주는 3000원, 특수 도서산간 지역은 5000원의 추가 금액이 발생합니다.
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- 모든 배송은 지역 택배사 사정과 천재지변으로 지연될 수 있습니다.
- 배송 폭주, 입고 지연, 품절 등으로 인한 미출고 시에 별도로 안내 드립니다.
교환 / 반품/ 환불 안내
- 제품의 교환, 환불을 원하실 경우 구매한 날로부터 7일 이내에 고객센터(1833-8462)를 통해 요청하여 주시기 바랍니다.
- 기타(악기) 제품의 고객 단순 변심으로 인한 교환, 환불은 상단의 안내를 확인하여 주시길 바랍니다.
- 교환 / 반품 / 환불 이 되지 않는 경우는 제품의 개봉 및 사용하여 가치가 훼손 된 경우 교환 / 반품 / 환불 이 불가능합니다.
- 제품 자체 불량의 경우, 교환에 관한 배송비는 받지 않습니다.
C/S 정책
보증기간 이내 유형별 보상 범위 (1년)
정상적인 사용상태에서 자연 발생한 성능, 기능상의 하자로 고장이 난 경우
- 구매 후 7일 이내에 발생한 고장에 대하여 소비자의 교환 및 환불 요청시 : 동급 제품으로 교환
- 구매 후 1년 이내에 고장이 발생하여 수리를 요구하는 경우 : 무상수리
- 교환된 제품이 1개월 이내에 고장이 발생하여 수리를 요구하는 경우 : 무상수리
- 제품 보증기간내 부품 단종 등으로 인한 교환 불가능시 : 동급 제품으로 교환
- 동일 하자로 2회 고장 : 무상수리
- 동일 하자로 3회 고장 : 제품 교환
- 서로 다른 하자로 총 5회 고장이 난 경우 : 제품 교환
- 제품 구매 시 운송과정 중 발생한 피해 : 무상수리 후 미해결시 제품 교환
소비자의 고의, 과실에 의한 성능, 기능상의 고장
- 수리가 가능한 경우 : 유상수리
기타
- 천재지변(낙뢰, 화재, 지진, 풍수해 등)에 의해 고장이 발생하였을 경우 : 유상수리
- 성능, 기능상 하자가 없는 상태에서 부품 교환을 요청 하는 경우 : 유상수리
- 사용상 정상 마모되는 부품을 교환하는 경우 : (배터리 6개월) 무상수리
[하자로 인정되지 않는 경우]
유상서비스 (소비자 비용 부담)에 대한 책임
서비스 신청 시 다음과 같은 경우는 무상 서비스 기간내라도 유상 처리됩니다.
제품 고장이 아닌 경우 (부품의 분실, 제품외 문제 확인, 설치 및 해체 등)
- 제품을 해체하거나 설치 변경을 하는 경우
- 사용중 분실한 부품의 재공급을 요청하는 경우
- 펀딩 제품의 초기 설치 이후 추가로 타사 제품 연결을 요청하는 경우
- 외부오염 / 변색 등 제품 기능상 하자가 없는 부품의 교환을 요청하는 경우
- 기타 제품 자체의 하자가 아닌 외부 원인으로 인한 경우(예 : 화이트 노이즈, 하울링 등)
소비자 과실로 고장이 난 경우 (소비자의 취급 부주의 및 잘못된 수리로 인해 고장이 난 경우)
- 외부 충격이나 떨어뜨림 등에 의해 고장이나 손상이 발생한 경우
- 제품 내부에 이물질(물, 음료수, 커피, 젓가락 등)을 투입하여 고장이 발생한 경우
- 신나, 벤젠 등 유기용제에 의해 외관이 변색되거나 변형이 발생한 경우
- 본사에서 지정하지 않은 사람이 수리 또는 개조하여 고장이 발생한 경우
- 소비자 혹은 소비자의 요청을 받은 제3자의 과실로 고장이 발생한 경우
- 당사에서 지정하지 않은 별매품, 소모품 사용으로 고장이 난 경우
- 소비자가 직접 개조, 수리를 한 후 고장이 나거나 부품의 분실 누락이 발생한 경우
- 사용 전원의 이상 및 접속기기의 불량으로 인하여 고장이 발생하였을 경우
- 사용설명서 내의 “주의사항”을 지키지 않아 고장이 난 경우
[방송통신기자재] 적합등록 R-C-Zim-MSG-580AC
배터리안전확인 YU101307-20001
전기용품안전인증(충전기) HU072701-20002B
KCC
[방송통신기자재] 적합등록(충전기) R-R-Rep-CH0161-1201400
국내특허 제10-1964004호
미국특허 US 10,504,493 B1
중국특허 ZL2019 1 0303443.0
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